Home and Cook je oficiální eshop značek Tefal, Rowenta, Krups a WMF. Provozuje ho Groupe SEB ČR, česká pobočka jejich výrobce. Vrátit zboží jde do 30 dnů, ale jen poštou do skladu, ne v prodejnách Tefal Store.
Home and Cook (v logu Home & Cook) je obchod výrobce. Provozuje ho Groupe SEB ČR, česká pobočka skupiny, které patří Tefal, Rowenta, Krups a WMF, a jiné značky tu nekoupíte. Viame teď z nabídky Home and Cook ukazuje 1 288 produktů, nejlevnější za 87 Kč a nejdražší za 49 990 Kč. Víc než polovinu nabídky tvoří Tefal.
Co Home and Cook prodává
Nejvíc je tu pánví a nádobí Tefal včetně řady Ingenio s odnímatelnou rukojetí, ze spotřebičů hlavně fritézy, mixéry, elektrické grily a žehličky. Rowenta tu znamená vysavače a přístroje na vlasy, Krups kávovary, WMF příbory, nože a hrnce.
Doprava, platba a vrácení
DPD stojí 99 Kč, Zásilkovna 59 Kč a od 1 000 Kč výš obchod dopravu neúčtuje; zboží skladem bývá podle něj doma průměrně za čtyři dny. Platit jde kartou při objednávce, nebo na dobírku, a doručuje se jen po Česku.
Na rozmyšlenou máte 30 dnů místo zákonných 14. Počítejte ale se dvěma věcmi: zpáteční poštovné platíte vy a zboží z online obchodu nejde vrátit v kamenné prodejně, posílá se do skladu v Kněževsi.
Přístroj, který do 30 dnů od převzetí přestane fungovat, obchod vymění, nebo za něj vrátí peníze – bez reklamačního řízení. Odvoz si objedná a zaplatí sám.
Rozbalené a použité zboží se slevou
Vedle nového zboží má Home and Cook dvě levnější oddělení. „II. jakost – Rozbaleno“ je nepoužitý výrobek s plnou zárukou, který jiný zákazník vrátil a obchod ho před dalším prodejem zkontroloval. Výrobek ve „III. jakosti – Použito“ už krátce sloužil nebo prošel servisem a má záruku 12 měsíců.
Prodejny Tefal Store
Skupina má v Česku pět značkových prodejen Tefal Store: v outletech Fashion Arena v pražských Štěrboholích a Premium Outlet Prague Airport v Tuchoměřicích, v centru Westfield Chodov, ve Freeportu v Hatích a v Ostravě. Zboží z e-shopu v nich ale nevrátíte.
Komu se Home and Cook nehodí
Komu je jedno, jestli bude mít konvici od Tefalu, nebo od jiné značky, ten tu srovnání napříč výrobci nenajde. Nehodí se ani tomu, kdo počítá s vrácením na prodejně nebo s doručením mimo Česko. Na Viame stojí Home and Cook mezi dalšími obchody, takže u pánve nebo kávovaru hned vidíte, jestli je výrobce dražší než prodejci.
Všechny produkty obchodu Home and Cook na Viame
